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처음에 케이스 낀 채로 무선충전을 했더니 안되길래 문의전화를여러차례 시도하였으나 전화응대는 불통, 답답한 나머지 카톡문의를 해보았지만 이조차 응대가 늦어 혼자 케이스 제거 후 충전해보았더니 충전이 되는듯 그렇게 했다고 설명드렸습니다. 몇일 뒤 케이스 제거하고 다시 무선충전을 하려해보았지만..또 안되더라고요..분명 케이스도 뺏고 완충까지 한 상태였는데..당연히 되리라 생각하고 보조배터리 하나 믿고 나갔다가 핸드폰을 사용못하게 됬죠..어차피 전화문의는 기대도 안되고 톡으로 문의사항을 남겨놨어요. 월요일 오전에 다행이도 주문번호를 달라고 하여 2분만에 확인하여 보내드렸지만 또 감감 무소식이네요.솔직히 넥밴드 선풍기를 사고 너무 만족스러워 믿고 보조배터리도 구매를 하였지만 고객응대에서부터 배터리 불량품인 부분에 실망하였습니다.